Última actualización: 18 de diciembre de 2025
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Reputación Online es una plataforma de gestión y monitoreo de reputación digital que ofrece:
3.1 Registro: Para utilizar la Plataforma, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa.
3.2 Seguridad: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
3.3 Edad Mínima: Debe tener al menos 18 años para utilizar esta plataforma.
4.1 Autorización OAuth: Al conectar sus cuentas de redes sociales, nos autoriza a acceder a información específica según los permisos que otorgue.
4.2 Datos Recopilados: Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios de monitoreo y análisis de reputación.
4.3 TikTok: Al conectar su cuenta de TikTok, accedemos a información básica de usuario, estadísticas, detalles de perfil y lista de videos según los permisos otorgados (user.info.basic, user.info.stats, user.info.profile, video.list).
4.4 Revocación: Puede revocar el acceso a cualquier red social en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
5.1 Planes Disponibles: Ofrecemos diferentes planes (Básico, Profesional, Empresarial, Político) con diferentes niveles de acceso y funcionalidades.
5.2 Sistema de Créditos: Algunos planes utilizan un sistema de créditos para acceder a funcionalidades específicas.
5.3 Pagos: Los pagos se procesan de forma segura a través de Wompi. Al realizar un pago, acepta los términos y condiciones de nuestro procesador de pagos.
5.4 Reembolsos: Los reembolsos se manejan caso por caso según nuestra política de reembolsos.
Usted se compromete a NO:
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8.2 Disponibilidad: No garantizamos que la Plataforma estará disponible ininterrumpidamente o libre de errores.
8.3 Análisis AI: Los análisis y reportes generados por AI son orientativos y no constituyen asesoramiento profesional.
8.4 Datos de Terceros: No somos responsables de la precisión de los datos obtenidos de redes sociales o medios de comunicación externos.
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